Rückgaberecht

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung überprüfen. Bitte prüfen Sie, ob sie in gutem Zustand ist. Mora Pets wird für beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versand vornehmen. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um Hilfe zu erhalten. (Bitte fügen Sie ein Bild oder Video des/der Artikel(s) bei, auf dem die Originalverpackung und defekte Teile zu sehen sind.)
Wenn Sie mit Ihrem/Ihren Artikel(n) nicht zufrieden sind, erstattet Mora Pets Ihnen den vollen Preis des zurückgesendeten Produkts. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rücksendevorgang innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres/Ihrer Artikel(s) einzuleiten. Der Artikel muss in seinem Originalzustand zurückgegeben werden (sofern gemäß den Rückgaberichtlinien zulässig).

Rücksendungen müssen in demselben Zustand erfolgen, in dem Sie sie erhalten haben, also ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst vor der Rücksendung der Artikel .
Die Rückgabefrist darf 30 Tage ab Erhalt der ursprünglichen Bestellung nicht überschreiten.
Eventuelle Werbegeschenke müssen ebenfalls zusammen mit dem zurückgesendeten Artikel zurückgegeben werden. Andernfalls wird der Verkaufspreis des Werbegeschenks von der Rückerstattung abgezogen.